Sunset Dental Cancún veut que tous les patients aient une expérience positive lors de leur visite. Ceci est une partie importante dans la confiance acquise, celle-ci récompensée par des patients heureux et contents de partir conscients que le travail accompli a été effectué selon des normes élevées, faisant de votre santé notre priorité.

La dentisterie n’est pas une science exacte mais si elle est pratiquée correctement elle doit avoir un impact positif sur les patients. Afin de promouvoir et de faire preuve de transparence dans le travail que nous faisons, nous voulons que les gens sachent à quoi s’attendre dans le pire des scénarios afin qu’ils soient conscients que nous traitons tous les problèmes avec professionnalisme:

Q. Que faire si je ne suis pas satisfait du travail effectué ?
R. Bien que cette situation soit peu probable, Sunset Dental Cancún continuera à travailler jusqu’à ce que vous soyez entièrement satisfait par le résultat.

Q. Quelles garanties offrez-vous si ce romps une de mes couronnes, facette s'ébrèchent?
R. Nous avons une telle confiance en notre laboratoire et en la qualité des matériaux utilisés, que nous vous garantissons toutes nos pièces dentaires pendant 5 ans. Si elles se brisent nous referons le travail gratuitement.

Q. Est-ce que vous pratiquer les remboursements ?
R. Nous ne voudrions pas laisser quiconque à Sunset Dental Cancún être si malheureux avec les résultats qu'il sente le besoin de demander un remboursement, mais dans ce cas, nous serons heureux de rembourser le coût des traitements, moins le coût des matériaux. Si un chirurgien praticien indépendant estime que la qualité du travail/matériaux/fabrication est en faute, dans ce cas nous serons heureux de vous rembourser.

Q. Que faire si je veux me plaindre de la clinique ou des médecins ?
R. Nous espérons de tout cœur que jamais l'un des problèmes ci-dessus ne se produira lors de votre
expérience à Sunset Dental Cancún mais si nécessaire vous pouvez vous rendre à la
Commission Nationale d'Arbitre Médical – http://www.conamed.gob.

Nous partageons également le même bâtiment que le consulat des Etats-Unis et du Canada où des informations sont données gratuitement. Nous sommes certains que l'un des problèmes ci-dessus ne se posera jamais lors de vos expériences dentaires à Sunset Dental Cancún mais, nous voulons que vous soyez rassurez que nous ne vous cacherons rien et que nous travaillons sous une politique ouverte et transparente, qui non seulement nous protège mais vous protège en tant que patient. Nous sommes ici pour vous aider et améliorer votre qualité de vie. Votre confiance en Sunset Dental Cancún est précieuse et nous voulons la récompenser.